CONDITIONS DE GARANTIES :
GARANTIE CONSTRUCTEUR :
Tous les produits neufs disponibles à l’achat sur notre boutique ont son garantie 2 ans constructeurs. Il s’agit de la garantie légale européenne.
Ces garanties sont applicables sur les produits suivants :
SMARTPHONES NEUF /IMPRIMANTES / ORDINATEURS PORTABLES CHARGEURS ORDINATEURS / ECRAN SERVICE PACK SAMSUNG / HUAWEI /ALIMENTATION /CERTE MERE NEUVE etc.
Dans le cas d’un produit garantie constructeur merci de prendre contact directement avec la marque, dans le cas ou vous ne trouveriez pas ces informations, contactez-nous : contact@north-repair.com nous vous joindrons la démarche à suivre.
GARANTIE « NORTH REPAIR »
Elle s’applique sur tous les produits d’occasions vendu sur notre site :
Pièces détachées ordinateurs portables.
Il s’agit des PCB , des pièces détachées d’occasions ordinateurs portables etc..
Les pièces détachées sont testées et tamponnées une par à une avant chaque envoi.
Pour tester les pièces détachées de smartphones / tablettes ordinateurs , nous vous demandons de bien vouloir les tester à plat avant dès les monter sur vos smartphones. « Dans le cas ou cela reste possible »
Attention, merci de prendre en considération ces éléments excluant la garantie de nos produits :
Pour les retours de pièces défectueuses , voici une liste des défauts non pris en charge par la garantie :
· Vitre cassée
· LCD HS (impact, traits...)
· Châssis endommagé
· Nappe arrachée et/ou abîmée
· Film de protection manquant
· Nappe arraché ou détérioré
Les pièces ne possédant pas nos tampons, ne seront ni repris ni renvoyés. Si renvoi, les frais de retour resteront à la charge de l'expéditeur.
En cas de casse ou détérioration liée à un défaut de montage ou tout autre mauvaise manipulation détectée lors de l'expertise, la garantie ne prendra pas effet .
DEMARCHE POUR LE RETOUR D’UN PRODUIT
Si l'un de vos produits est défectueux et qu'il est encore sous garantie North Repair, veuillez suivre notre démarche pour nous retourner votre article :
· Remettre le produit dans son emballage fourni lors de la livraison.
· IMPRIMER LE BON DE COMMANDE ADEQUAT à la commande concerné et fournir une adresse mail ou numéro de téléphone.
· Envoyez votre colis à l'adresse suivante :
SAS NORTH REPAIR SHOP « SERVICE SAV »
211 Rue Jules Guesde
62700 BRUAY LA BUISSIERE – FRANCE
Une fois votre colis reçu, nous le testerons et nous vous recontacterons que si votre produit ne peut pas être pris en garantie, dans le cas contraire si votre produit est éligible à la garantie il vous sera immédiatement remboursé ou échangé en fonction de votre demande.